Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 октября 2026

memex.tools создаёт и поддерживает один разработчик, а не компания, и этот разработчик является контролёром данных в отношении всего, что описано в этой политике. В этой политике под «memex» понимается разработчик, управляющий memex.tools. По любым вопросам, связанным с этой страницей, в том числе чтобы воспользоваться своими правами, следует писать на hello@memex.tools.

Это небольшой сервис, который ведёт один человек. Политика написана так, чтобы простым языком объяснить, что происходит с информацией Пользователя, а не предусмотреть все возможные случаи языком, который никто не читает.

Что мы собираем

При записи в лист ожидания. Адрес электронной почты и всё, что Пользователь напишет в поле для произвольного текста. Больше ничего. Эти данные используются только для того, чтобы сообщить об открытии регистрации, и удаляются в течение тридцати дней после такого сообщения. По просьбе Пользователя они могут быть удалены раньше.

При обращении в поддержку. Адрес электронной почты и сообщение — из формы поддержки или из письма. Они используются только для ответа Пользователю. memex.tools не хранит копию сообщения из формы: оно приходит в почтовый ящик разработчика, как любое другое письмо.

При наличии аккаунта. Адрес электронной почты и выбранные Пользователем настройки. Пароля нет: вход выполняется через Google, GitHub, Microsoft или Apple, и memex получает идентификатор аккаунта и адрес электронной почты, которые передаёт этот провайдер.

Заметки. Всё, что Пользователь пишет или загружает, и всё, что для него сохраняет подключённый им ассистент. Теги, ссылки между заметками, история правок и удалённые заметки, срок восстановления которых ещё не истёк.

Служебные журналы. Обычные журналы веб-сервера и приложения, в которых есть IP-адреса и отметки времени. Адреса, с которых Пользователь входит в аккаунт, также используются для выявления злоупотреблений. Журнал приложения хранится четырнадцать дней. Журнал веб-сервера ротируется по собственному четырнадцатидневному графику операционной системы, а не по графику, который задаёт memex.

Никакого отслеживания. Нет аналитики, рекламы и ремаркетинга, и никакие данные о Пользователе не продаются. Браузер Пользователя также хранит несколько настроек отображения, например тему и размер текста. Тема этих публичных страниц хранится в cookie, чтобы она была общей для memex.tools и его документации; memex использует этот cookie только для того, чтобы показать выбранную тему оформления.

Одно следствие того, что memex хранит собственные тексты Пользователя: если в заметку Пользователя встроено изображение, размещённое на другом сайте, браузер загружает это изображение по указанному адресу, и этот сайт видит запрос. Так заметка делает то, что в ней указал Пользователь; memex при этом ничего не отправляет.

Как защищена информация

Соединение с memex шифруется при передаче. Данные хранятся в инфраструктуре Amazon и защищены шифрованием при хранении, которое Amazon по умолчанию применяет к своим дискам и бакетам; единственное, что memex шифрует сам, ключом, который хранится отдельно, — набор учётных данных в каждой резервной копии. Дамп базы данных и архивы заметок memex дополнительно, поверх шифрования Amazon, не шифрует.

В memex.tools нет паролей. Вход выполняется через аккаунт, который у Пользователя уже есть в другом сервисе, — Google, GitHub, Microsoft или Apple. Значит, нет и пароля, который можно было бы хранить, потерять или украсть. Доступ к системам, на которых работает memex, есть только у разработчика.

Если инцидент безопасности затронет информацию Пользователя, memex незамедлительно сообщит ему об этом по электронной почте, расскажет, что произошло и какие меры принимаются, и уведомит органы власти, если этого требует закон.

Где это хранится

В Amazon Web Services, в регионе US East (N. Virginia), us-east-1. Если Пользователь находится за пределами США, при использовании memex его информация хранится и обрабатывается там. При передаче данных из ЕС, Великобритании и Швейцарии memex опирается на провайдеров, сертифицированных по программе EU–US Data Privacy Framework; Amazon Web Services, OpenAI и Google к ним относятся.

Кто ещё это видит

В работе memex участвует небольшое число компаний. Больше никто информацию Пользователя не получает, и ни одна из этих компаний не получает её для собственных целей.

Amazon Web Services. Хостинг, хранение и резервные копии.

Postmark. Доставляет сообщение из формы поддержки в почтовый ящик разработчика и хранит его 45 дней.

OpenAI. Чтобы по заметкам можно было искать по смыслу, а не по точному совпадению слов, memex отправляет текст заметки в OpenAI для вычисления её числового представления — эмбеддинга, который хранится вместе с заметкой. Так происходит с каждой заметкой в каждом аккаунте. Если Пользователь укажет в «Настройках» собственный ключ OpenAI для поиска, текст передаётся в OpenAI через аккаунт Пользователя и на его условиях. Согласно условиям API OpenAI, контент, переданный через API, не используется для обучения моделей OpenAI. Если это неприемлемо, вместо этого можно использовать memex на своём сервере: он работает локально, и для поиска ему не нужен сторонний провайдер.

Описания и теги. Memex может писать описания и предлагать теги для заметок — бесплатно в пределах дневного лимита или без лимита с собственным ключом API Пользователя для OpenAI, Anthropic или Google. Для этого memex отправляет текст заметки в OpenAI или провайдеру, чей ключ добавил Пользователь, на условиях этого провайдера.

Подключённые ассистенты. Когда Пользователь подключает к memex ChatGPT, Claude или любого другого ассистента, тот может читать заметки, к которым Пользователь дал ему доступ. Что этот ассистент затем делает с текстом на своей стороне, определяется его условиями, а не условиями memex. Мы можем ручаться только за memex.

Провайдеры входа. Если Пользователь входит через Google, GitHub, Microsoft или Apple, этот провайдер знает о его входе в memex. Memex получает только то, что нужно для идентификации аккаунта.

Чего мы никогда не делаем

Memex не продаёт информацию Пользователя. Не передаёт её рекламодателям. Не использует заметки для обучения каких-либо моделей ИИ — ни собственных, ни чьих-либо ещё. Не читает заметки Пользователя, кроме случаев, когда Пользователь прямо попросил о помощи в поддержке и дал на это разрешение, или когда этого требует закон.

Удаление

Заметка. Удалённая заметка сразу исчезает из базы знаний, но в течение тридцати дней её можно восстановить — на случай, если Пользователь передумает. После этого её содержимое уничтожается: текст и описание, если оно было, стираются безвозвратно. Остаётся метка — заголовок заметки, место, где она находилась, и указанная Пользователем причина удаления — она сохраняется, чтобы ссылки на эту заметку позже не могли незаметно привязаться к другой заметке.

Если хотите уничтожить что-то сразу, а не через тридцать дней, такая возможность предусмотрена в memex, и она необратима.

Аккаунт. Аккаунт удаляется сразу и безвозвратно. Периода ожидания нет, как нет и кнопки, которая вернула бы его: заметки, настройки, подключения и данные для входа удаляются за один раз. Перед удалением следует сделать экспорт, потому что потом memex не сможет вернуть данные.

Резервные копии. Memex каждую ночь делает резервную копию, чтобы сбой сервера не обернулся потерей вашей базы данных. Копии на самом сервере хранятся четырнадцать дней. У копий, которые хранятся вне сервера, нет фиксированного срока хранения, поэтому удалённое Пользователем может ещё оставаться в резервной копии после того, как оно исчезло из memex. По резервным копиям никогда не ведётся поиск, они никогда не используются для восстановления удалённого аккаунта и ни для чего, кроме восстановления всего сервиса после сбоя.

Забрать своё с собой

Всё, что Пользователь добавил в memex, можно в любой момент экспортировать файлами Markdown одним действием. Это не одолжение Пользователю, а его законное право, реализованное в самом ядре memex, и оно распространяется как на отдельную заметку, так и на всю базу знаний.

Если memex когда-нибудь закроется

Пользователь получит уведомление по электронной почте не менее чем за тридцать дней, а экспорт будет работать до самого конца. База знаний уходит вместе с Пользователем, а не вместе с сервисом.

Права Пользователя

Независимо от местонахождения Пользователь может узнать, какие данные о нём хранит memex, исправить их, экспортировать или потребовать их удаления, написав на hello@memex.tools.

Если Пользователь находится в ЕС, Великобритании или в штате США с собственным законом о защите персональных данных, эти права закреплены за ним формально, и memex их соблюдает. На практике тот же подход применяется ко всем, независимо от места проживания.

Доступ для несовершеннолетних

Memex не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем информацию о детях.

Изменения

Если политика изменится так, что это существенно затронет Пользователя, memex сообщит об этом по электронной почте до вступления изменений в силу. Дата в начале страницы всегда указывает на действующую версию.